愛想のよい人になれる日常テクニック!人当たりを良くするコミュニケーション術 (2/2)

執筆者: 藤田美智 職業:就職/人事戦略コンサルタント (株式会社ネクサスグリッド 代表取締役)
道に落ちているゴミ

そして、最後に登場する、できそうでできない究極の拾いもの。

それはゴミです。


挨拶の章で話したように、自身でエリアを決め、そのエリア内で落ちているゴミは進んで拾うのです。

知っているエリアであれば、ゴミ箱の位置も確認済みですから、処分に困ることはありません。

 

美味しい料理は、「うまい」ことをお店に伝える

お店で食事をして、美味しくなかったら仕方ないのですが、美味しければ、そのことをお店側に伝える。

何気ないことのように思われるかもしれませんが、これが出来そうで出来ないのです。


お鮨屋さんのカウンターに座って、中にいる大将に「このかわはぎ、最高だね!」などと声をかける光景は、ごく普通のことです。

私などは、街中の洋食屋さんでハンバーグ定食を頼んで予想以上の味だったりしますと、もう黙ってはいられずに、「うまい」ことを伝えないわけにはいきません。

それをホール係より聞いて、シェフが厨房から出てきてくれることも間々あります。



ここでは、美味しいことを例にしてお話ししましたが、もちろん、これは美味しいことだけではなく、素晴らしい場面、感動した場面に遭遇したら、そのことを当事者に伝えるということです。

おわりに

人見知り、恥ずかしがり屋、あがり症だからといって、


  • 挨拶しない
  • 落ちているものにも知らん顔
  • 自分の気持ちを伝えない


では、とてもではありませんが「愛想」をその人から感じ取ることはできません。


面接のときだけ笑顔を形作って挨拶しても、「あぁこの人普段はこうじゃないんだなぁ。」と、分かってしまうんですね。


愛想は隠さず振る舞おう

愛想とは本来、人間自身が兼ね備えているものですが、普段から愛想を使っていないと、使い慣れていない分、ぎこちないのです。
愛想を隠して生きていても、得することは何もありません。


日常のちょっとしたことの積み重ねで、あなたの隠れた愛想は人間味溢れる魅力へと変貌を遂げるのです。

 

 
 コラムニスト情報
藤田美智
性別:男性  |   現在地:〒107-0052 東京都港区赤坂2-17-55 プライム赤坂216 株式会社ネクサスグリッド(略称NG笑)  |   職業:就職/人事戦略コンサルタント (株式会社ネクサスグリッド 代表取締役)

こんにちは!藤田美智(ふじたよしとも)と申します。これまで、書籍・雑誌の編集、上場企業における広報、人事(主に採用・教育研修、人事評価制度設計)を長年にわたって経験。現在は、東京都港区赤坂に株式会社ネクサスグリッド(略称NG笑)を設立し、就職・転職・人事戦略・組織戦略をメインとする人事コンサルティングを展開しております。このコラムでは、仕事選び・就職・転職を成功させるために、何をどのように考えて行動に移していったらよいのかについて、お話しするとともに、企業における人材採用・育成の方法、その仕組みづくりについても解説してまいります。私は現在、社員のモチベーションUPを実現する人事制度設計・導入・定着のコンサルティングをメインとして仕事をしております。人事評価制度設計だけでなく、企業の人事戦略、組織戦略、事業承継ついても多様なコンサル実績があります。個別のご相談(無料=お金は一切いただきません)、講演、顧問契約等のご依頼、諸々のご相談は、メールにてご連絡ください。「ご連絡は以下のmail addressまでお願いします(●の代わりに@を入れて送信してください)」nexus.grid.akasaka●gmail.com
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