初対面の人と会話が続く!誰でも出来る「雑談力を高める」3ステップ (1/2)
初対面の人と話すのは緊張するもの。会話が止まって気まずい空気が流れ困ることも。そんなお悩みを解決すべく、会話が続く秘訣を伝授します。雑談が苦手な人必見!
初対面でも困らない!会話が続く秘訣
こんにちは、マナー講師のやまだ理沙です。
取引先の人や会社の先輩などと会話をするとき、途中で会話がとぎれてしまうことはないでしょうか。
「誰とでも気楽に雑談できる人がうらやましい」「そんな会話が少し苦手だ」という人必見の、会話が続く秘訣をご紹介します。
相手のことを見て観察する
雑談を上手に進めるために最初にしておきたい大事なことは、相手を見て観察することです。
次の流れで進めてみましょう。
1. 明るく挨拶する。
明るく「おはようございます!」と笑顔で挨拶をしたあと、「本日はよろしくお願いします」や、「お会いするのを楽しみにしておりました」と続けます。
2. 声のトーンやスピードを相手に合わせる。
それから、最初のやりとりの中で、相手の声の大きさやスピードにも意識を向けます。
そして、声のトーンやスピードを、なるべく相手に合わせて調節します。
3. 何か1つ褒める。
次に「眺めの良いオフィスですね」と会社のことを褒めたり、「夏らしくて爽やかなシャツですね」と服装を褒めたりしてみてください。
人は誰でも褒められると嬉しいものです。
そして心も開きやすくなります。
最初に1つは何か褒めるものを探しましょう。
そうすると会話が弾みやすくなります。
会話のスタートは、相手が簡単に答えられる質問から
「はい」「いいえ」で答えられる内容がベスト
- 「雨がすごいですね」
- 「今日も暑いですね。お元気にされていましたか?」
このように、相手が「はい」「いいえ」で答えられる簡単な質問から、会話をスタートさせましょう。
天気や季節、相手の近況など、触れやすいものを題材にするのがお勧めです。
忙しそうな相手には、ねぎらいの言葉を
そして、会話の中で相手が仕事などで大変忙しそうであったら、ねぎらいの言葉をかけます。
「いつもお忙しそうですね」「大丈夫ですか」など、相手のことを気遣った言葉が良いでしょう。
こういった言葉かけをすることで、相手は「自分のことを気遣ってくれているな」と感じますよね。
相手の話を聞く、興味を持つ
相手が何か話し始めたら、そのことに興味を持ちましょう。
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