こんにちは、 えむ心理研究室の石割美奈子です。

ゆったりと穏やかな話し方は、相手をリラックスさせ心地よい気持ちにさせてくれます。
けれども、口調によっては、相手を不快な気分にさせてしまうこともあります。

相手を良い気分にさせ、自分との会話を楽しんでもらうために、人を不快にさせやすい話し方についてご説明したいと思います。

このように、乱暴な言い方や語尾を不用意に伸ばす等の軽い口調は、「この人、何事も（悪い意味で）軽そう」と感じさせます。

軽い口調＝雑で軽々しい性格という図式が成り立ってしまいます。

また、頭脳的で仕事がデキる人は「穏やかな口調で冷静にしゃべる」というイメージがあります。
ですから、実際は賢く聡明な人でも、口調が軽いとそれだけで「知的な人」とは見られない可能性が高いです。

このような口調は、非常に損をします。
特に、自分の能力を適正に評価してほしいと感じる場所、例えば学校や職場では、軽い話し方は封印したほうが良いでしょう。

早口な人の話は、聞き取りづらいですよね。

聞き取りづらさも不快の原因になります。

聞き取れない場合は何度も「え？」「もう一回言ってもらっていい？」と質問しなければなりません。
この聞き直し行為も、聞き手にとってはかなり負担で「何度も聞き直して申し訳ないな」という気持ちも出てきてしまいます。

徐々に「あの人は早口だから、聞き取りづらいし、何度も聞き返すのも申し訳ないし、あまりしゃべらないようにしよう」と思って距離を置く人もいます。

早口は、貴重な人間関係を崩してしまう可能性すらあります。
落ち着いてゆっくり話すことを心がけましょう。

マシンガントークの人っていますよね。
芸能人なら面白いキャラで済むのですが、日常生活でマシンガントークをされると、実は非常に不快になります。

切れ目のないおしゃべりは、それだけで印象が下がります。
「うるさい人」というだけでなく、「自分ばかりしゃべって自己中心的な人」「空気読めない人」という印象も付随してきてしまいます。

「嫌われてもいい。人とは違う変わり者キャラでいく！」

そう心に決めたのでなければ、マシンガントークはやめましょう。

特に、高い声で話し続けるのは「うざい」と嫌がられる要因になります。

声の高さも、口調の快・不快に密接にかかわります。
声が高すぎると、人を不快にさせやすくなります。

高い声はそれだけで心をざわざわさせてしまいます。
高い声は人を興奮させてしまうのです。

キンキンした高い音が聞こえると、とっさに耳をふさぐ人もいますね。
高い音は出来れば聞きたくない音だと認識されやすく、本能的に避けたくなるのです。

また、裏声みたいな声でしゃべる人は、「ぶりっ子」と勘違いされることもあります。
特に女性の裏声っぽい高い声は、「媚びてる」とか「自分のことかわいいと思ってる」と感じさせるため、残念ながら同性には受けが良くないでしょう。

とはいえ、生まれつき声が高い人もいます。

地声が高い人は、トーンを抑えようとするよりゆっくり話すようにすると、声が自然と低めになります。

ぜひ試してみてください。

逆に、声が低すぎるのも不快感につながります。

声が低いと、それだけで「機嫌が悪いのかな」と受け取られてしまうことが多いです。
さらに、声が低くて口数が少ないと「怖い人」という印象も与えてしまいます。

男性なら、低い声はダンディさや硬派さを演出できるので良いのですが、女性で低い声ですと「冷たい人」「いつも怒っている人」と思われかねません。

高い声を出そうとして声を張ると、声が裏返ったり顔がこわばってしまったりする人も多いです。
ですから、無理に声を高くしようとしなくてもOKです。
むしろ、声が低い人には次の2点をお勧めします。

「しゃべりが早くなってないかな？」「声高すぎないかな？」 など、具体的に口調を気にするよりも、まずはリラックスを心がけましょう。

また、自分の口調に、過剰なコンプレックスを抱かないようにしましょう。
適度な自信を持って、相手の気持ちを慮りながら丁寧に話せば大丈夫です。

それだけで「この人と話していると気持ちいいな」「もっと話したいな」と思ってもらえるはずです。