「話のネタ」は質問から！話上手な人から学ぶ会話の広げ方
こんにちは、カウンセラー・笑顔調律師の田中よしこです。
「うまく話せない」「人と話すのは苦手」こんなお悩みを持っている人は意外に多いのです。
苦手ではないけれど、もっとコミュニケーションをアップさせたいと思っている人も多いのではないでしょうか？
せっかく話したかった相手と話すチャンスだったのに、イマイチ盛り上がらなかった。
上司と話す機会があったのに、一方的な会話のまま終わってしまった。
チャンスがあるのに生かせないのは勿体ないですよね？
お話上手な人には、実はある共通点が存在しているのです。
お話上手な人の共通点。
それは聞く技術「質問力」。
お話上手な人ほど、会話の中に色々な質問を散りばめているのです。
ある400名の男女を対象にした、コミュニケーション能力と質問力の関係について研究調査がありました。
その結果、コニュニケーション能力が高い人ほど、会話中に質問をたくさんしている事が分かったのです。
皆さんも自分や相手だけが一方的に話しているよりも、「お互いに会話を楽しんだ感じ」が楽しいと感じられて、満足感もあるのではないですか？
相手に話させるというのは、だまって相手の話を聞けばいいわけではありません。
決して受け身で「うんうん」と相槌を打っているのではなく、自分からも積極的に“聞いていく”という作業をしているのです。
ただ相槌をうって聞いている状態は受け身の状態で、相手にも「無理矢理付き合っている、気を使われている」という感じを与えてしまいます。
相手が話していることを「拡げていく」ことが、コミュニケーション能力なのです。
最初はものすごくザックリした会話からも話を拡げることだって可能です。
相槌は相手の意見に肯定的なものを打ちながら、
など話を進める相槌をうつと、相手が乗ってきてくれます。
話が止まっても「そういえば…」の繋ぎ言葉で、お天気やスポーツや「こないだ言ってたあの話」など、別の会話でまた盛り上げることも可能です。
マスコミなどのインタビュアーの人をよく観察してみると、このテクニックをよく使っておられます。
「それでどうなったのですか？」「○○さんはどうされたんですか？」「なんて声をかけられたのですか？」
プロの方達もこうやって相手から色んな話を引き出されているのです。
相手の話にどんどん質問すると、このようなメリットがあります。
- 話や相手に興味を持っている様に感じる
- 会話が多いと距離感が縮まる
- 話を拡げられるので、思いもよらない情報をもらえることも
- 会話が盛り上がると自分の印象も良くなる
自分の知りたいことをがんがん質問するのではなく、「相手の会話を拡げるための質問」ここが相手が気持ち良くなるかならないかの分かれ道です。
皆さんもTVで活躍しているレポーターの方や、ご自分の廻りのコミュニケーション力が高いと思う人などを観察して、チャレンジしやすそうな質問から試してみてはいかがでしょうか？
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Smile labo Collet代表 田中よしこ
思考改善・自分確立メソッドカウンセラー
お金と仲良くなれる心理学
お金にモテるマインドコンサルタント
幼少期の頃から30代までアダルトチルドレン・思考の偏り・感情のコントロール、
何をやってもうまく行かない人間関係に困り果て、振り回される。
自分を見つめることとは無縁であったが、自分と向き合い、解決方法を習得した後、幸せを感じながら穏やかに生きられる秘訣を見つけた30年の経験から
「自分が行きたくなるサロンを作りたい！」と一念発起。
20年の会社員生活にピリオドを打ち、心理学やコーチングのスキルや経験を積み、
2013年に気軽に通いやすく、明るく未来志向の自分になれる、
「心と笑顔が美人になるカウンセリング」のSmile Labo *Collet*をOPEN。
自分の思考の偏りを確認、腑に落とし、心理学と脳科学を組み合わせたそのメソッドは90％以上のクライエントが「たった数回で自分の思考の整理ができた！」と、多くの感動の声をいただくことになる。
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～クライエントは九州～関西・関東まで～
現在広島を中心に対面セッションで活動するなか、中国地方だけでなく
関西や九州・関東・四国など遠方からのクライエントも多い。
月に一度東京・大阪でもセッションを開催中。
心の問題にマニュアルは効かない。
思うだけでなく、行動も変わらないと人生は変えられない。
「なりたい自分に必ずなれる」を理念に理想の自分へと行動を整えて行くメンタルケアを実施。
その方に必要な言葉を、しかるべきタイミングで伝え、行動を能動的に
『自分で変えて行けるご自分になる』ことを目的にセッションをしている。
コラムサイト「Latte」や「おしえてGoo」専門家での執筆活動や、企業研修・講演活動も行う。
2017年6月初本刊行Amazonにて発売中
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