名刺交換のビジネスマナー。複数時の順番や渡し方など「どうする?」を解決!

執筆者: やまだ理沙 職業:マナー講師
ビジネスマナーの基本! 正しい「名刺交換」のルール

こんにちは、マナー講師のやまだ理沙です。

 

名刺はビジネスシーンで必需品ですよね。
初対面の人と会う時、名刺交換するのが慣わしです。

 

初対面はスマートに!

名刺交換がうまくできると、相手にスマートな印象を与えます。

名刺交換の基本マナーと流れを、マスターしておきましょう。

 

 

名刺交換のマナー
名刺を切らさない、忘れない

相手が名刺をくれたのに、忘れたり、切らしたりして、自分は名刺を持ち合わせていなかった、などといったことがないように、気をつけたいものです。

 

名刺はビジネスにはなくてはならないものです。

少し多めに、普段から持ち歩くようにしましょう。

 

名刺は、自分の顔!

折れ曲がっていたり、汚れたりした名刺は、失礼ですし、良くない印象を与えてしまいます。

名刺入れにきちんと入れておき、綺麗なままの状態で相手に渡すようにしましょう。

名刺交換時、渡すときのポイント
名刺交換は、立って、テーブルを挟まず行なう

着席していても、名刺の交換は必ず立ち上がって行ないます。

 

なお、テーブルなどを挟んで渡すのは、マナー違反です。

その場合は、テーブルの脇に回って、間に何もない状態にしてから交換しましょう。

 

 

名刺を差し出す順番は?

立場や地位が下の人(年下の人)から、先に名刺を差し出すのが基本です。

 

相手の目をきちんと見て、「○○会社の○○部の△△と申します。どうぞよろしくお願いいたします」と言って丁寧にお辞儀をします。

 

なお、ビジネスの場面では、「仕事の依頼をする側が、立場が上」「仕事の依頼をされる側(お金をいただく側)が、立場が下」です。

つまり、相手の会社を訪問した場合は、原則として訪問者が先に渡します。

 

上司と部下が一緒に訪問した場合は、まず上司から交換!

同じ会社の上司と部下が、一緒に訪問する場合もあるでしょう。

その場合は、「上司」が、先に名刺を出します。

 

部下は、その間、名刺を持って下がって待ちます。

 

上司が渡し終わったら、一歩前に出て、相手と名刺交換します。

相手が数名いた場合

相手側が複数いた場合、役職が上の人から順に名刺を渡します。

役職が分からない場合は、並んでいる順に、上座の人から渡します。

 

名刺が足りなかったとき

数名に渡してしまい、名刺が足りなくなってしまった場合、「申し訳ございません。名刺を切らしておりまして」と丁寧にお詫びしましょう。

 

そして、自分の名前を名乗ります。

そして次回お会いした時に渡すか、すぐに郵送するなどします。

 

名刺交換時、受け取るときのポイント
差し出された名刺の受け取り方

「両手で」受けとります。

「頂戴いたします。よろしくお願いします」と言って、おじぎをします。

名刺の扱い方

名刺はその人の「顔」のようなもの。

大切に扱いましょう。

 

相手の目の前で名刺にメモ書いたり、名刺をいじったり、手でもてあそんだりすることは、タブーです。

受け取った後は?

面談や商談中、名刺は机に並べておくと相手の名前がすぐにわかり、確認できるので便利です。

相手が複数の場合は、座っている順に並べておくといいでしょう。


商談が終わったら、帰りには名刺入れに入れて持ち帰ります。

置き忘れたり、落としたりしないように、くれぐれも気をつけてください。

 

 

おわりに

もらった名刺は、名刺ホルダーに入れて保管しておくと便利です。


また、いつ会ったのか、場所、相手の特徴など覚えていることを、後でメモに書いておくと、また後日、その方にお会いした時に目を通すことができます。

 

今後の仕事に、役立つことでしょう。

 
 コラムニスト情報
やまだ理沙
職業:マナー講師

大学卒業後、企業にて秘書、受付業務を経てマナー講師になる。
「貴方のカウンセリングルーム」にてカンファレンススタッフ。

言葉遣い、立ち振る舞い、ビジネスシーンでのマナーをしっかり身につけ、トータルバランスの取れた大人の女性を目指します。

□資格
メンタル心理カウンセラー
上級メンタル心理カウンセラー
秘書検定2級
紅茶コーディネーター

HP  http://www.would0828.webnode.jp/