こんにちは、NLPトレーナー＆カウンセラー平井妙子です。

コミュニケーションに役立つ方法論はたくさんあります。
その中でも、知っていると効果的なアプローチがあります。
本来、目の動きを読み、優位な感覚を読み取るというものですが、応用して使うことが出来ます。
それぞれの特徴と伝わる方法を、ワンポイントでご紹介いたしますね。

個人が良く使うとされる優位な感覚を、視覚・聴覚・感覚として考えます。
脳の情報処理にて、どの感覚が優位に働いているかが、それぞれ個人で異なります。
まずは、この3つのどれが優位に働いているかを知ることです。 

• 特徴：

視線が上に良く動く。

話すテンポが早く、声のトーンが高い。

外見や見た目が大切。

色やデザイン重要視。

• 伝わる方法：

話のテンポを合わせる。

目で見えるものを用意する（表・グラフ・絵・写真など）。

• 特徴：

言葉が大切。

言葉を選ぶ。

理論的。

音楽や電話が好き。

声の調子や言葉に反応しやすい。

雑音が苦手。

• 伝わる方法：

丁寧な説明。

状況に合わせた挨拶や言葉がけ。 

• 特徴：

視線が下に良く動く。

話すテンポはゆっくりで、声のトーンは低め。

着心地の良い服装。

ふれあいが大切。

• 伝わる方法：

ゆっくりとしたテンポで話す。

軽いボディタッチをする。

例えば、「あなたが素敵だと感じる異性はどんなタイプ？」と質問するとしましょう。

• 視覚優位の人…「お洒落で、イケメン（笑）ボディは引き締まって、白いシャツが似合う人とか良いな」
• 聴覚優位の人…「自分よりも色々なことを知っていて、尊敬でき、頼りになる賢い人ね」
• 感覚優位の人…「一緒にいて自然でいられる人、優しい人が良いなぁ」

例えば、落ち込んでしまったときはどんな言い回しをするでしょう？

• 視覚優位の人…「先が見えないんだよね」「見通し真っ暗」「想像が出来ない」
• 聴覚優位の人…「目的が分からなくなった」「意味が見い出せない」
• 感覚優位の人…「気が重い」「気分が乗らない」「へこんでる」 

例えば、服を選ぶときはどうでしょう？

• 視覚優位の人…デザインや色が目に飛び込んでくるため、一目惚れしやすい。衝動買いも多々あり。
• 聴覚優位の人…限定や一点ものに弱い。値段と服の価値を考え、どこに着ていくのかまで考える。
• 感覚優位の人…着心地重要。生地の素材もチェック。試着して納得しなければ、デザインが良くても買わない。

人は、全ての感覚を使っていますから、決めつけたり分析するものではないのです。
けれど、顔がそれぞれ違うように、人の視点やアイデンティティーは皆違います。
人間関係において、グッドコミュニケーションを得るために、相手の優位な感覚に合わせることも必要です。
今日から観察してみて下さいね。